Näin palveluseteli toimii Espoossa ja Helsingissä

Palveluseteli on kaupungin myöntämä maksusitoumus, jonka avulla voit itse valita sinulle sopivan palveluntuottajan  kuten B‑Voima Oy:n. Kaupunki maksaa palvelusta setelin arvon verran, ja sinä maksat vain mahdollisen omavastuun, jos sellainen on.

Miten se toimii käytännössä?

  • Kaupunki arvioi avun tarpeen ja päättää palvelusetelin myöntämisestä.

  • Saat päätöksen, jossa kerrotaan setelin arvo ja mihin palveluun se käy.

  • Voit valita B‑Voiman palveluntuottajaksi.

  • Me hoidamme käytännön asiat ja aloitamme avustuksen sovitusti.

Mitä asiakkaan tarvitsee tehdä?

Sinun ei tarvitse kuin ottaa meihin yhteyttä.

Sähköpostilla: info@palveluvoima.fi

tai soittaa 041 573 8988

Lisää tekstiä napsauttamalla tästä.

Kuka hyötyy palvelusetelistä?

Palvelusetelin tärkein etu on sen helppous ja maksuttomuus asiakkaalle. Kun palveluseteli on myönnetty, asiakas voi valita B‑Voima Oy:n palveluntuottajaksi, ja me hoidamme kaiken käytännön puolestasi. Avustaja voidaan aloittaa nopeasti, ilman paperisotaa tai ylimääräistä stressiä.

Kenelle palveluseteli on tarkoitettu?
Vammainen henkilö, joka haluaa elää itsenäisesti ja päättää omasta elämästään, mutta tarvitsee apua arjessa. Ikääntynyt henkilö, joka haluaa pysyä kotona mahdollisimman pitkään, hyötyy palvelusetelistä erityisesti, kun liikkuminen on vaikeaa, kotityöt eivät enää onnistu, ulkona asiointi tuntuu turvattomalta tai tarvitaan seuraa ja tukea. Henkilö, jonka toimintakyky on heikentynyt sairauden vuoksi, saa kauttamme premium-palvelua.

Mitä me tarjoamme?
Emme tarjoa vain palvelua — me tarjoamme ihmisen rinnalle toisen ihmisen. Luotettavan, koulutetun ja pysyvän avustajan, joka on siinä, missä häntä tarvitaan. Tehtävämme on varmistaa, että jokainen asiakas voi elää turvallisesti, itsenäisesti, arvokkaasti ja omannäköisesti. Palveluseteli tekee avun saamisesta helppoa, ja me teemme siitä inhimillistä.

Onko palveluseteli maksuton?
Kyllä, palvelu on asiakkaalle täysin maksuton. Palveluseteli kattaa kaikki kulut ilman piilokuluja. Autamme myös palvelusetelin hakemisessa.

Kuinka nopeasti avustaja voi aloittaa?
Avustaja voi aloittaa usein jo 24–72 tunnissa myönnetyn palvelusetelin jälkeen. Tavoitteenamme on varmistaa arjen jatkuvuus mahdollisimman nopeasti.

Onko palvelusetelin hakeminen vaikeaa?
Prosessi on yksinkertainen ja autamme sinua jokaisessa vaiheessa. Teemme hakemisesta ja asioinnista mahdollisimman vaivatonta.

Voinko valita oman avustajan?
Kyllä, pyrimme löytämään henkilön, jonka kanssa arki sujuu luontevasti ja jonka kanssa synkkaa parhaiten. Tavoitteenamme on rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Mitä jos avustaja ei tunnu sopivalta?
Jos avustaja ei tunnu sopivalta, vaihto onnistuu helposti ja nopeasti ilman selittelyä. Haluamme varmistaa, että saat juuri sinulle sopivaa apua.

Mitä tapahtuu, jos avustaja sairastuu tai on estynyt?
Meillä on toimiva sijaisjärjestelmä, joten asiakas ei jää koskaan ilman apua. Huolehdimme siitä, että arjen jatkuvuus on turvattu.

Elämää omannäköisesti

Palveluseteli mahdollistaa turvallisen ja itsenäisen elämän omassa kodissasi. Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua kaikissa palveluseteliin liittyvissä kysymyksissä ja prosessin jokaisessa vaiheessa. Olemme täällä sinua varten.